FRANQUICIAS LYA integra evaluaciones de cliente misterioso, reclutamiento especializado, capacitación, certificaciones turísticas, auditorías operativas y administración de estacionamientos para elevar la experiencia, el control y la rentabilidad de cada unidad de negocio.
Somos una firma enfocada en convertir la operación diaria en información útil para la toma de decisiones. Diseñamos diagnósticos, ejecutamos auditorías, formamos equipos y acompañamos procesos de certificación con una visión práctica: cada hallazgo debe traducirse en mejora visible para el cliente y control para la empresa.
Ver filosofía corporativaIntegramos servicios complementarios para empresas con atención al público, turismo, alimentos y bebidas, entretenimiento y espacios comerciales.
Evaluamos puntos de venta, atención telefónica, recepción, limpieza, protocolos de servicio y cumplimiento operativo con visitas discretas, evidencia estructurada y reportes accionables.
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Diseñamos perfiles, filtramos candidatos, ejecutamos entrevistas por competencias y acompañamos la selección de puestos operativos, administrativos y directivos.
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Creamos programas de capacitación para servicio, higiene, liderazgo, atención al cliente y cumplimiento, con constancias, evidencias y seguimiento posterior.
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Acompañamos a hoteles, restaurantes y prestadores turísticos en la ruta hacia distintivos como H, Punto Limpio y modelos de calidad aplicables al sector.
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Realizamos auditorías en cocina, almacenes, barras, comedores, áreas públicas e instalaciones, con hallazgos priorizados y planes correctivos.
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Estructuramos la operación de estacionamientos comerciales, turísticos y de entretenimiento con controles de ingreso, personal, reportes y mejora de flujo.
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Leer artículoCuéntanos el reto de tu empresa y diseñamos una ruta de trabajo con prioridades claras.
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